Terms of Use

목적

사이클해커스를 이용하는데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 서비스 이용 제반의 기반 사항에 대하여 정리하였습니다.

용어 정의

• “회사”는 사이클해커스 서비스를 운영하고 있는 주식회사 유클를 의미합니다.
• “사이클해커스 서비스”란 회사가 정보통신설비(인터넷, 전화, 모바일 장비 등)을 이용하여 디지털 컨텐츠를 이용자에게 제공하거나 이용자들 사이에 디지털 컨텐츠를 거래할 수 있도록 하기 위하여 제공하는 가상의 전자상거래 웹사이트 및 어플리케이션을 말합니다.
• “선생님”이란 “사이클해커스 서비스”를 이용하여 클래스를 제작 또는 제공하는 모든 회원을 의미합니다.
• “회원”이란 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• “팔로워”라 함은 사이클해커스 서비스를 이용하는 회원들간의 맺은 친구를 의미합니다.
• “사용자”라 함은 “회원”과 “선생님”을 모두 포함하는 사이클해커스를 이용하는 사람을 의미합니다.
• “클래스”라 함은 “선생님”이 “사이클해커스 서비스”를 통해 제공하는 수업을 의미하며 수업에 관련된 영상과 준비물 등을 포함합니다. “클래스”는 컨텐츠와 미션을 통해서 구성이 되어있습니다. “미션”이라 함은 “선생님”이 클래스 수강을 위해 정해둔 것을 의미합니다.
• “클래스 컨텐츠”란, “선생님”이 사용자가 수강할 것을 목적으로 제작한 각종 영상 및 이미지, 문자 등을 말합니다.
• “물품”이란, 사용자가 “클래스 컨텐츠”를 이용하기 위하여 필요한 준비물, 키트, 온라인 쿠폰(프로모션 목적에서 무료로 제공되는 것은 제외함) 등을 말합니다.
• “클래스 파생 컨텐츠”라 함은, 사용자가 “클래스”를 소비하는 과정에서 혹은 소비 후에 파생되어 만들어진 컨텐츠(사용자가 “클래스”에 참여하며 남긴 댓글, 사진, 영상 등을 포함)를 의미한다.
• 본조 각 호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

약관의 명시와 개정 및 효력

• 본 약관은 이용자가 회원 가입 시 약관의 내용에 동의하고, 회사가 그 회원 가입 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 법률을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 하지만 본 약관이 변경되는 경우 7일 전에 약관을 공지/통지하는 것을 원칙으로 하되, 불리한 내용으로 개정될 경우에는 30일 이전에 알려드리고자 합니다. 본 기간 동안에 사용자는 약관의 변동에 동의하지 않으실 수 있으나, 그럴 경우 안타깝지만 더 이상 서비스를 이용하실 수는 없습니다. 그래서 고지 기간동안 사용자의 의견이 접수되지 않을 경우에 사이클해커스 서비스와 주식회사 유클는 변경된 약관에 동의하는 것으로 볼 것입니다.

약관의 해석과 준칙

• 사용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수는 없습니다.
• 회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관이나 운영정책을 둘 수 있으며, 운영정책과 이 약관이 상충할 경우에는 운영 정책을 우선하여 적용합니다.

서비스 시작과 서비스 제공

• 서비스 계정을 만들기 위해서 필요한 정보를 입력하고 생성하는 행위를 회원가입이라 하며, 회사가 이용자의 회원가입을 승낙한 때부터 회원은 서비스를 이용합니다.
• 회사는 아래와 같은 경우 사용자의 사이클해커스 회원가입 신청을 거절하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
  • 회사가 종래 이용약관, 관련 법령 등의 위반을 이유로 사용자의 계정을 삭제하였던 경우
  • 사용자가 타인의 명의/정보를 도용한 경우
  • 사용자가 허위 정보를 입력하거나 필요 정보를 입력하지 않은 경우
  • 사용자가 자신 또는 제3자의 홍보 또는 광고 게시 등의 목적으로 회원가입을 신청한 경우
  • 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 회원가입을 신청한 경우
• 회사가 사용자에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
  • 선생님이 클래스를 만드는 행위
  • 선생님이 클래스를 사용자들에게 판매하고, 사용자들이 선생님의 클래스를 수강하는 행위
  • 사용자들이 미션을 수행하고 다른 사용자의 행위에 피드백을 주는 행위
  • 사용자간 친구추가 혹은 메시지 등을 주고 받는 행위
  • 다른 사용자의 클래스 수강 내역을 보는 행위
  • 그 밖에 부수적인 일체의 서비스
• 회사는 아래와 같은 경우 사용자의 계정 생성을 유보할 수 있습니다.
  • 제공 서비스 설비 용량 등 현실적인 여유가 없는 경우
  • 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
  • 기타 회사가 재정적 기술적으로 필요하다고 인정되는 경우
• 회사는 긴급한 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 컨텐츠의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 서비스 중단 1주일 전에 이를 고지하고, 이 기간 동안 회원이 고지내용을 인지하지 못한 것에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사는 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 고지 기간을 단축할 수 있고, 사후에 통지할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 내용의 결정, 변경, 유지, 중단에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사는 영업의 폐지, 합병, 분할, 당해 서비스의 수익악화, 서비스 유지 등 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

회원 탈퇴, 서비스 이용의 제한 및 정지

• 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 원칙적으로 이를 즉시 처리합니다. 회사는 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회원 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
  단, 회원이 다음 각 사유에 해당될 때에는 회사는 탈퇴 요청을 처리하지 않을 수 있습니다.
  • 선생님으로서 자신이 진행한 클래스에서 회사 또는 수강생에게 이행하여야 할 의무가 남아있는 경우
  • 회원으로서 아직 수강중인 클래스의 기간이 남아있는 경우
  • 클래스에 관련된 분쟁이 진행 중인 경우
  • 기타 사용자가 부담해야 할 의무를 다하지 않은 경우
• 회사는 사용자의 요청에 따라 회원 탈퇴 처리하면 관계법령과 사이클해커스 이용약관에 따라 회사가 보유하는 정보 이외의 데이터를 모두 폐기합니다. 단, 아래의 데이터들은 파기되거나 폐기되지 않습니다.
  • 선생님이 자신의 클래스를 구매한 사람들이 있음에도 탈퇴한 경우에, 자신의 클래스의 컨텐츠는 해당 회원들에게 계속 보여질 수 있음에 대해서 미리 숙지하고 있어야 합니다. 단, 6조 1-1항에 따라 회사가 선생님의 탈퇴 요청을 처리하지 않을 수 있습니다.
  • 회원이 탈퇴한 경우에, 회원이 이미 클래스에 남긴 글과 사진, 영상 등은 클래스 내부에 남아있으므로 삭제되지 않음을 미리 숙지하고 있어야만 합니다.
• 사용자는 합법적인 목적으로만 서비스에 액세스할 수 있습니다. 서비스 사용과 관련된 모든 법률 및 규정을 알고 준수해야 할 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다. 사용자는 당사의 사전 서면 승인 없이 어떠한 방식으로든 서비스 또는 당사 컨텐츠(아래에서 정의됨)를 사용하여 선생님 또는 잠재적 사용자를 고용하거나 당사와 제휴하지 않은 사업을 위한 계약 체결을 목적으로 선생님 또는 잠재적 사용자를 모집, 유인 또는 접촉해서는 안 됩니다. 사용자는 사용자와 선생님 또는 서비스의 기타 사용자 간의 모임 또는 연락으로 인해 발생할 수 있는 모든 위험을 감수합니다.
  즉, 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전통지 없이 서비스의 이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
  • 기타 법령에 위배되거나 운영정책의 기준에 반하는 경우
  • 사용자가 다른 사용자에게 미풍약속에 어긋나는 행위를 하거나, 선생님이 판단하기에 클래스 내에 큰 문제를 일으킨 경우
  • 가입신청 시에 허위 내용을 기재한 경우
  • 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지 않은 경우
  • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 서비스 내 정책을 위반한 경우
  • 서비스에서 회원에게 제공되는 혜택을 부정하게 이용하여 부당 이득을 취한 경우
  • 게시한 게시물에 대하여 신고를 받은 경우
• 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전통지 없이 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 회사는 회원자격이 상실되는 경우 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
  • 회원이 6조 3항의 각호 중 어느 하나에 해당하여 회사 또는 다른 회원에게 중대한 피해를 야기한 경우
  • 회사가 6조 3항의 각호에 따라 서비스 이용을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되는 경우

일반 면책 조항

• 사이클해커스 서비스는 선생님과 회원 사이의 거래를 위한 중개 플랫폼(마켓플레이스)입니다. 당사는 선생님을 고용하지 않으며 선생님과 서비스를 통해 해당 선생님의 강의를 구입한 회원 사이에서 발생하는 어떠한 상호 작용에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 선생님 또는 회원의 행동으로 인한 결과나 행동과 관련된 분쟁, 클레임, 손실, 상해 또는 어떠한 유형의 피해에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 이는 선생님이 제공한 정보에 대한 수강생의 신뢰를 포함하며 이에 국한되지 않습니다.
• 회사는 서비스에 게시한 컨텐츠 (아래 정의된 대로)를 통제하지 않으므로, 해당 컨텐츠에 대한 어떠한 신뢰성, 유효성, 정확성 또는 진실성을 보증하지 않습니다. 또한 서비스를 사용함에 따라 제출된 컨텐츠가 모욕적, 외설적 또는 불쾌감을 유발할 수 있다는 사실을 이해해야 합니다. 사이클해커스는 사용자로부터 그러한 컨텐츠를 금지할 책임이 없으며, 적용 가능한 법률이 허용하는 범위까지 사용자의 제출된 컨텐츠에 대한 액세스 또는 사용에 대하여 어떠한 의무도 없습니다.
• 서비스는 직접 또는 클래스나 선생님을 통해 제3자 플랫폼 링크에 대한 액세스를 사용자에게 제공할 수 있습니다. 사이클해커스는 이러한 제3자 플랫폼을 보증하지 않으며 어떠한 방법으로도 통제하지 않습니다. 따라서 회사는 제3자 플랫폼과 관련된 어떠한 의무도 없습니다. 사용자는 제3자 플랫폼에 액세스하는 것이 적합한지를 스스로 결정하고, 그러한 제3자 플랫폼에서 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 조치를 취해야 합니다.
• 또한 서비스를 이용하면서 사용자들이 자신의 ID와 비밀번호와 같은 개인정보를 사용자의 실수를 통해서 노출되었을 경우에 사이클해커스와 회사는 책임을 지지 않습니다. 관리의 책임은 사용자 본인에게 있으며, 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 도난당하지 않도록 유의하여야 하고 이를 제 3자에게 양도 또는 제공해서는 안됩니다.
• 회사는 클래스 내용의 합법성을 판단하거나 보증하지 않습니다. 그러나, 사이클해커스에 클래스를 게시하는 강사들이 타인의 지적재산을 존중하는 것이 저희에게는 중요합니다. 저희 마켓플레이스에 클래스를 게시할 때 강사들은 자신들의 강좌에 포함된 모든 클래스 컨텐츠는 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 아니됩니다.
• 서비스를 통해 사용할 수 있는 서비스, 회사 컨텐츠, 제출된 컨텐츠, 클래스 및 기타 자료는 어떠한 종류의 보증 없이 명시적 또는 묵시적으로 “있는 그대로” 제공됩니다. 적용할 수 있는 법률에 따라 허용되는 전체 범위까지, 회사와 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사, 후원자 및 대리인은 모든 보증을 명시적 또는 묵시적으로 거부하며 이는 소유권, 비침해성, 정확성, 매매 가능성 및 특정 목적에 대한 모든 보증 그리고 처리 과정, 거래의 성과나 사용 과정에서 발생할 수 있는 모든 보증을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 사이클해커스와 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사, 후원자 및 대리인은 중단되지 않는 서비스 사용, 오류가 발생하지 않음, 안전함, 결함 수정, 서비스, 제출, 서비스가 호스트 된 서버 또는 제3자 플랫폼에서 사용 가능한 모든 서비스에 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없다는 것을 보증하지 않습니다. 사이클해커스와 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사, 후원자, 대리인, 구성원 또는 방문자의 어떠한 의견, 조언 또는 선언도 서비스 사용을 통해 또는 제3자 플랫폼 등을 통해 수행되었든 간에 어떠한 보증도 생성하지 않습니다. 모든 제3자 플랫폼에서 제공된 모든 서비스를 포함하며 이에 국한되지 않고 서비스 사용은 사용자가 이에 대한 위험을 감수합니다.
• 사이클해커스 또는 자회사, 계열사, 라이선스 취득자, 공급업체, 광고사 또는 후원자 중 그 어느 곳도 그리고 당사 또는 해당 감독, 담당관, 직원, 컨설턴트, 대리인 또는 기타 담당는 계약, 과실, 무과실 책임 또는 기타 서비스 및 또는 자료 (제3자 플랫폼, 제출, 연결된 웹 사이트나 코드, 서비스나 제3자 플랫폼을 통해 구입한, 액세스 또는 사용 가능한 제품이나 서비스 포함)에서 드러났거나 어떤 식으로든 관련이 있는 이론 하에서 간접적, 우연적, 결과적, 특수적, 징벌적, 또는 기타 손해배상(여기에는 사업 실패, 데이터 손실 또는 매출 손실이 포함되며, 이에 국한되지 않음)에 대해 책임지지 않습니다. 제3자 플랫폼, 제출 또는 연결된 웹 사이트를 통해 사용 가능한 제품이나 서비스를 포함하여 서비스, 자료의 불만에 대한 유일한 해결책은 적용 가능한 서비스, 자료, 제출 또는 연결된 웹 사이트 사용을 중단하는 것입니다. 계약, 불법 행위(부주의를 포함하며 이에 국한되지 않음) 등에서 모든 피해, 손실 및 소송 사유에 대한 사이클해커스의 유일한 베타적인 최대 책임은 사용자가 서비스 액세스 또는 사용을 위해 이전 12개월 동안 사이클해커스에 지불한 총 금액입니다. 일부 국가나 관할권에서는 결과적 또는 우연적 손해에 대한 책임의 예외나 제한을 허용하지 않기 때문에 위 제한이 적용되지 않을 수도 있습니다. 사용자와 사이클해커스 또는 사이클해커스 담당자 사이에는 이에 의거하여 책임제한을 포기하는 것으로 여겨지거나 조건에 명시적으로 명시되지 않은 추가 보증을 만드는 어떠한 의사 소통도 없습니다. 클레임이 여러 건이라도 여기에 명시된 통화 손상 제한을 상승시키지 않습니다. 필수 목적을 위한 해결책에 실패하더라도 본 이용 약관에 있는 손해 예외를 적용한다는 것에 동의합니다.
• 부정확성. 제3자 플랫폼에서 제공된 서비스에는 부정확성이나 오류 또는 본 약관을 위반하는 정보나 자료가 포함되어 있을 가능성이 있습니다. 또한 제3자가 제3자 플랫폼에서 사용 가능한 서비스를 무단으로 변경할 가능성도 있습니다. 사이클해커스에서 제3자 플랫폼 서비스의 무결성을 유지하기 위해 노력함에도 불구하고 사이클해커스는 서비스의 완전성이나 정확함을 보증하지 않습니다. 서비스의 완전성이나 정확함에 의문이 드는 상황이 발생할 경우 chs240305@gmail.com 으로 요청을 제출하고 가능하면, 확인해야 할 서비스 설명과 당사 서비스 또는 문제가 있는 제3자 플랫폼에서 해당 서비스를 찾을 수 있는 위치(URL) 뿐만 아니라 귀하에게 연락할 수 있는 충분한 정보도 포함해 주십시오. 합리적으로 실현 가능하게 되는 즉시 우려 사항을 처리하도록 노력하겠습니다.
• 시스템 중단. 사이클해커스는 서비스 유지관리 및 기타 목적으로 정기적으로 시스템 중단을 계획합니다. 또한 계획에 없는 시스템 중단도 발생할 수 있습니다. 귀하는 사이클해커스에게 다음에 대한 책임이 없다는 것에 동의합니다.
  • 제3자 플랫폼에서 사용 가능한 것을 포함한 서비스의 비가용성
  • 시스템 중단으로 인해 발생한 자료, 데이터, 거래 또는 기타 정보나 자료의 손실
  • 시스템 중단으로 인해 발생한 데이터, 거래 또는 기타 정보나 자료의 지연, 잘못된 전달 또는 비전달
  • 서비스를 호스팅하는 회사나 서버, 인터넷 서비스 공급자, 제3자 플랫폼 또는 인터넷 시설 및 네트워크를 포함하며 이에 국한되지 않고 제3자에 의해 발생한 중단
• 사용자는 클래스를 수강하면서 선생님 혹은 클래스에 연결되어 있는 제3의 판매자에게 재료나 준비물 혹은 키트 등을 구매할 수 있습니다. 해당 제품에 대해서 사이클해커스는 책임을 지지 않으며 분쟁이 발생할 경우에 해당 제품 판매자와 분쟁을 해결해야 합니다.
• “회사”는 “선생님”이 사이클해커스 서비스에 업로드한 모든 “클래스 컨텐츠” 및 “선생님”이사이클해커스의 채널에서 판매하는 모든 “물품”에 대하여 “회원”과 “선생님” 사이의 손해배상 등 법률관계에 대하여 보증 및 기타 어떠한 의무 또는 책임도 부담하지 않는다.
• “회사”는 “회원”이 이용약관을 위반 및 그에 따라 “회사”가 취한 조치로 인하여 “회원”에게 발생한 손해를 배상하지 않습니다.

회사의 의무

• 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데에 최선을 다하여야 합니다.
• 회사는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의해 국가기관의 요구나 전기통신관련법령 및 방송통신심의위원회의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
• 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
• “회사”가 보유한 인프라(서버 및 네트워크 장비, 유통 채널 관련)를 통하여 “선생님”과 “회원”에게 본 용역 서비스를 원활히 제공하여야 합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
• “회사”는 “선생님”이 자신의 “클래스”와 관련한 사용자의 문의사항, 수강신청 및 취소 현황 등의 정보를 요청 했을 시에, 1 영업일 이내에 각 정보를 전달하도록 합니다.

회원의 의무

• 회원은 본 약관의 규정, 관련법령, 운영원칙 및 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
• 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
  • 타인의 정보 및 결제수단을 도용하여 서비스를 이용하는 행위
  • 회사가 게시한 정보의 임의 변경
  • 회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
  • 회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
  • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
  • 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 잡는 행위
  • 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집하는 행위
  • 판촉이나 광고 등의 스팸 메시지를 회원에게 송신하는 행위
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위
• “선생님”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • “선생님”은 타 선생님이 “클래스”를 제공하거나 사용자들과 소통하는 것을 방해하거나 이를 금지하도록 “회사”와 타 선생님에게 요구해서는 안 됩니다. “선생님”이 적정한 소명없이 이와 같은 요구를 하는 경우에는 관련 법령에 따라 형사고발 될 수 있습니다.
  • “선생님”은 사이클해커스 어플리케이션과 웹사이트에서 정확한 계정 정보를 유지하며, 타인을 가장하거나 타인의 계정에 권한 없이 무단으로 접근해서는 안 됩니다.
  • “선생님”은 클래스를 오픈하여 판매하는 동안 서비스에 업로드한 것과 동일한 유료 강의 영상을 SNS나 타 무료 플랫폼에 등록해서는 안 됩니다. 필요한 경우, 이에 대해 사전에 회사로부터 승인을 얻어야 합니다.
• “선생님”은 사이클해커스 서비스에 업로드한 모든 “클래스”에 관하여 다음 각 호의 책임을 집니다.
  • “선생님”의 “클래스 컨텐츠” 및 “물품”은 제3자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.
  • “선생님”은 인종 차별적 또는 성차별적, 음란한, 허위적, 폭력적, 명예훼손적, 비방적, 사회통념상 부적절한 “클래스 컨텐츠”를 게시해서는 안 되고, 사용자와의 소통 과정에서 그러한 정보를 게시해서도 안 됩니다. 이러한 내용이 있을 경우에 “회사”는 “선생님”에게 통보없이 해당 컨텐츠를 삭제하고 “회원”에게 “클래스” 대금을 환불할 수 있습니다.
  • “선생님”은 “회원”에게 “클래스 컨텐츠” 제공 및 그와 관련한 질의응답, 소통, 피드백을 제공하는 것 이외의 목적으로 “회사”의 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
  • “선생님”은 “회원”으로부터 “선생님”이 제작한 “클래스 컨텐츠”에 관하여 질문, 결과물 공유, 불만 등이 제기된 경우, 신속하고 최선을 다해서 답을 해야 하며, “선생님”의 산업 분야 및 일반적 “클래스 컨텐츠”의 기준에 부합하는 서비스 품질을 보증하도록 하여야 합니다.
  • “선생님”은 “클래스”에 안전상의 문제를 주의해야 하는 도구 혹은 작업 과정 등이 있을 경우, 이를 사전에 “클래스 컨텐츠”에 충분하고 명확한 안내를 진행해야 합니다. 가열 도구, 날카로운 공구와 같은 예를 포함하며 이에 국한되지 않습니다.
• “회원”이 이용약관을 위반하는 경우 “회사”는 “회원”을 상대로 “회사”에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

정보제공 및 광고 개제

회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편 및 문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.

회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다.

회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 회원은 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.

회사는 회원의 사전 동의 하에 회원으로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제 1항의 광고 및 제 3항의 정보 등을 제공하는 경우 SMS(LMS), 스마트폰 알림(Push 알림), 전자우편을 활용하여 발송할 수 있으며, 회원이 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

회원에 대한 통지

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 등록한 이메일 주소나 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.

회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 화면 상에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

컨텐츠, 라이선스 및 권한, 그리고 사용자의 게시물 저작권

• 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받으며, 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
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  담당자 성명 :  김종민
  담당자 연락처 : chs240305@gmail.com
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유료 서비스 이용

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유료 서비스 환불 및 청약철회 정책

• 청약철회 공통사항
• 
  수강권 환불

환불은 각 상품 하단의 환불규정을 따릅니다.

• 청약철회 기타 사항
  • 수강기간이란 회원이 구매한 수강권의 수강 기간을 의미합니다.
  • 수강기간은 결제일부터 시작하나, 결제일 당시 클래스가 개강되기 전이라면, 수강기간은 클래스가 개강한 날로부터 시작합니다.
  • 컨텐츠 이용이란, 클래스를 구성하는 컨텐츠 중 기 이용한 컨텐츠의 비율을 의미합니다. 단, 클래스 영상의 일부 재생 시 이용한 것으로 간주합니다.
  • 환불 요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
  • 수업 자료를 다운받았을 경우에는 컨텐츠를 이용하신 것으로 간주합니다.
  • 사용하신 수강 기간은 클래스 시작일로부터 환불 접수일까지의 기간으로 계산합니다.
    – 학습기간 별로 수강기간과 추가 혜택 기간이 존재합니다. 환불은 수강 기간에 대하여만 진행되며, 추가 혜택 기간에는 환불이 불가합니다.
    – 1개월권 구매 시 = 수강기간 (31일)
    – 3개월권 구매 시 = 수강기간 (93일)
    – 6개월권 구매 시 = 수강기간 (186일)
    – 평생 수강권은 실 수강기간(6개월)에 추가 혜택기간이 포함된 것으로, 실 수강 기간 종료 후 추가 혜택기간에 클래스의 변화에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 수강기간은 일시정지 하실 수 없으며, 구매하신 수강권(수강 기간)을 이용 중 변경하는 것은 불가능합니다.
  • 포인트를 활용하여 결제하신 경우, 환불 시 사용하신 포인트는 반환되지 않습니다.
  • 준비물이 배송 준비중에 있을 때 취소 요청을 하신 경우, 배송 업체에 확인 후 환불절차가 진행됩니다.
    – 만일 배송이 이미 시작된 경우, 왕복배송비 차감 후 환불이 진행됩니다.
  • 사은품을 받고 취소를 하신 경우, 사은품은 준비물과 동일하게 보고 결제하신 금액에서 차감 후 환불이 진행됩니다.
  • 준비물의 경우, 제조사의 환불 및 A/S 정책을 따릅니다.
  • 당일 카드 취소는 즉시 취소확인이 가능하나, 일정 기간이 지난 후 취소한 경우 일부 카드수수료 등이 발생할 수 있으며, 승인 취소가 되기까지 영업일 기준 최대 5일 정도의 기간이 소요됩니다.
  • 전액환불 대상이나, 카드 취소가 불가한 경우 계좌이체로 환불이 진행되며 결제 수수료 5%를 제외하고 환불이 진행됩니다.
  • * 환급반/ 환불보장 클래스의 경우 당사에서 진행하는 이벤트가 아닌 강사님께서 별도로 진행하는 이벤트이므로, 당사에서 진행하는 환불규정과는 별개의 내용입니다. 해당 클래스 환급 관련 문의는 강사님께 메세지 바랍니다.
• 쿠폰/포인트 관련 정책
  • 회사는 이벤트, 캠페인, 프로모션 등의 방법으로 이용자에게 포인트, 쿠폰, 이용권 등을 지급할 수 있으며, 구체적인 부여 조건은 발급 시점에 서비스 화면을 통해 안내합니다.
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  • 회사는 포인트, 쿠폰 등의 사용방법이나 사용범위를 제한할 수 있으며, 구체적인 내용은 서비스 페이지를 통해 안내합니다.
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  • 쿠폰/포인트는 구매 후 5년 경과 후에, 상법상 상사채권 소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다.

약관 외 준칙

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커뮤니티 가이드라인

사이클해커스는 온라인 강의 중개 플랫폼입니다.

사이클해커스는 사이클해커스 사용자분들이 서로 소통하는 과정이 얼마나 중요한지 알고 있으며, 더욱 클린하고 활발한 커뮤니티를 위해 사이클해커스는 몇 가지 지침을 제공하여 모두를 위한 공간으로 만들 것입니다.

커뮤니티 가이드라인은 사이클해커스 상의 모든 사용자와 콘텐츠에 적용되며, 시스템과 인력에 기반한 심사를 활용하여 문제성 콘텐츠가 신고되기 전에 선제적으로 가이드라인을 집행할 수 있습니다.

또한, 사용자분들은 커뮤니티 가이드라인을 위반한 것으로 간주되는 콘텐츠나 행위 발생 시 앱 내 기능을 통해 신고해 주실 것을 부탁드립니다.

위반 시 결정 사항은 해당 개인에게 통지되며, 사용자가 위반이 아니라고 생각할 경우 결정 내용에 항소할 수 있습니다.

또한 지속적이거나 심각한 위반이라고 발견되는 계정에서는 서비스 사용을 제한 및 탈퇴 처리 진행되며, 법적 조치가 진행될 수 있습니다.

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분쟁의 해결

(준거법 및 재판관할)

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시행일자 : 2021년 01월 03일